Algemene voorwaarden

Versie van 4 oktober 2026

Artikel 1. Wie we zijn

1.1
Oliebollen Brigade is een handelsnaam van de onderneming die je hieronder bij de factuurgegevens ziet. In deze voorwaarden heet dat “wij” of “ons”.
1.2
De klant is het bedrijf, de organisatie of de persoon die bij ons bestelt. In deze voorwaarden heet dat “jij”.
1.3
Je bereikt ons telefonisch op het nummer bij onze factuurgegevens.

Factuurgegevens van Oliebollen Brigade

2.1
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van Oliebollen Brigade.
2.2
Ons aanbod is bedoeld voor bedrijven en organisaties. Bestel je als consument, dan gelden deze voorwaarden ook, behalve waar de wet voor consumenten dwingend iets anders bepaalt.
2.3
Algemene voorwaarden van de klant gelden niet. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we ze per mail hebben bevestigd.

3.1
Je bestelt via de website. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is gelukt en je onze bevestiging per mail hebt gekregen.
3.2
Bestellen kan tot 23:59 uur op de dag voor de bezorging. We bezorgen op werkdagen in ons seizoen, vanaf €75 exclusief btw per bestelling.
3.3
We mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als het bezorguur vol is, het adres buiten ons bezorggebied valt of er een fout in de bestelling zit. Je krijgt dan het betaalde bedrag terug.
3.4
Kennelijke vergissingen en fouten op de website, zoals een verkeerde prijs, binden ons niet.

4.1
Prijzen op de website zijn in euro en exclusief 9% btw, tenzij er iets anders staat. Bezorgen is gratis vanaf het minimumbedrag.
4.2
Je betaalt bij het bestellen met iDEAL | Wero of creditcard. De betaling loopt via onze betaaldienst Mollie. Na de betaling krijg je een factuur per mail.

5.1
We bezorgen op de dag en in het tijdvak van een uur dat je kiest. We doen ons best om binnen dat uur te zijn, maar het tijdvak is een streeftijd en geen fatale termijn. Verkeer en weer kunnen voor vertraging zorgen.
5.2
Jij zorgt dat het adres klopt en dat er iemand is die de bestelling aanneemt. Zet in de bijzonderheden waar we ons moeten melden.
5.3
Is er bij aankomst niemand, dan mogen we de bestelling afgeven bij de receptie, bij een collega of op een andere redelijke plek op het adres. Lukt bezorgen niet door een oorzaak aan jouw kant, dan blijft het hele bedrag verschuldigd.
5.4
Vanaf het moment van bezorgen zijn de producten voor jouw rekening en risico.

6.1
Wijzigen of annuleren kan kosteloos tot 23:59 uur op de dag voor de bezorging. Laat het ons weten, dan krijg je het betaalde bedrag terug.
6.2
Daarna bakken we voor jou. Annuleren kan dan niet meer, en het hele bedrag blijft verschuldigd.
6.3
Onze producten worden op bestelling gemaakt en bederven snel. Een wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd) geldt daarom niet.

7.1
Controleer de bestelling meteen bij ontvangst. Klopt er iets niet, meld het dan dezelfde dag, met een foto, telefonisch op het nummer bij onze factuurgegevens.
7.2
Is een klacht terecht, dan kiezen wij of we het betreffende deel van de bestelling vervangen of het bedrag voor dat deel terugbetalen.
7.3
Klachten die later worden gemeld, of klachten over producten die niet op de dag van bezorging zijn gegeten, nemen we niet in behandeling.

8.1
Onze producten zijn bedoeld om op de dag van bezorging te eten. Eet je ze later, dan is dat voor eigen risico.
8.2
Onze producten bevatten tarwe (gluten) en kunnen andere allergenen bevatten. De informatie staat op het etiket en je kunt het ons altijd vragen. Jij zorgt dat de mensen die ervan eten deze informatie krijgen.
8.3
Foto’s op de website zijn een impressie. Vorm, grootte en hoeveelheid poedersuiker kunnen verschillen.

9.1
We zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan ons kan worden toegerekend.
9.2
We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder valt onder meer gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door vertraging, schade door een mislukte of verplaatste bijeenkomst, reputatieschade en schade van derden, zoals gasten en medewerkers.
9.3
We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens van jou, door bewaren of gebruik na de bezorging, of door allergische reacties als de allergenen juist zijn vermeld.
9.4
Is er toch aansprakelijkheid, dan is die in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de bestelling waar de schade mee samenhangt.
9.5
Schade moet je binnen 14 dagen nadat je die hebt ontdekt schriftelijk bij ons melden. Elke vordering vervalt één jaar na de bezorging.
9.6
De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, en ook niet voor zover de wet dat dwingend anders bepaalt.

10.1
Bij overmacht hoeven we niet te leveren en zijn we niet aansprakelijk. Overmacht is onder meer: extreem weer of gladheid, verkeersproblemen en afsluitingen, storingen of uitval van stroom, apparatuur, systemen of voertuigen, ziekte van personeel, tekorten bij leveranciers, epidemieën en maatregelen van de overheid.
10.2
Kunnen we door overmacht niet of niet op tijd bezorgen, dan spreken we samen een andere dag af, of betalen we het bedrag terug voor wat we niet hebben geleverd.

12.1
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.
12.2
Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

13.1
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die op de website stonden op het moment dat je bestelde.